证券日报APP

扫一扫
下载客户端

您所在的位置: 网站首页 > 公司产业 > 企业信息 > 正文

微软“一刀切”砍掉全球线下门店:国产品牌逆袭将至?

2020-06-30 10:26  来源:证券日报公司零距离公众号

    “包括微软surface系列在内的很多科技产品,真的要去店里体验一下才知道真实的使用感受。”

    “没有实体店体验,微软还怎么卖自己的硬件?”

    在美国科技巨头微软宣布永久关闭全球83家MicrosoftStore实体零售店的消息一出,就引来消费者的一片哗然,甚至有消费者质疑“微软公司早就开始走下坡路了。”

    微软的闭店也引来资本市场的震动,宣布日当天(美国时间6月26日),微软股价大跌2%,市值蒸发304.08亿美元,折合人民币为2152亿元。

    “关闭实体店将导致约4.5亿美元的税前费用,相当于每股0.05美元。”微软公开表示。据悉,之后微软将仅继续开放纽约市(第五大道)、伦敦(牛津广场)、悉尼(Westfield)和雷德蒙德园区这四个地点的体验店。

    压死骆驼的最后一根稻草

    疫情的席卷之下,美国实体经济遭遇重创,关店潮接踵而至,微软也没能幸免。

    “疫情只是压死骆驼的最后一根稻草。”人民大学助理教授王鹏告诉《证券日报》记者,“任何事物的发展都有一个积累的过程,微软大量门店关张是由于多重因素的叠加,疫情绝不是唯一的因素。”

    王鹏分析称,“一方面,从运营角度来说,一线城市租金和人员开支高企,尤其疫情之下,线下门店客流量减少,销量降低,公司需要进行战略收缩。另一方面,从2003年开始,微软就逐渐将硬件业务进行剥离,其主要营收依靠软件服务,比如云计算等应用软件的开发。”

    “对于微软来说,门店的成本在巨大盈利中根本不算什么。”香颂资本执行董事沈萌则把微软关店的原因归咎为战略调整。他强调,“微软目前的业务重心已经从针对零售用户的Windows、Office、Surface转向针对企业用户的Azure云计算。”

    微软在财报中的表现,或许更能说明软件业务的营收已经成为了主力军。

    微软2020财年三季度财报显示,当季营收为350.21亿美元,同比增长15%。净利润为107.52亿美元,同比增长22%。企业版Office产品和云服务营收同比增长13%;软智能云部门的营收为122.81亿美元,同比增长27%;个人计算业务的营收为109.97亿美元,同比增长3%。

    MicrosoftStore一直被认为是AppleStore的模仿者,可同样模式下,微软却以闭店的形式结束了对标苹果的时代。“MicrosoftStore的关闭更多是因为没有成功模仿AppleStore,没有达到预期效果。”沈萌对《证券日报》记者解释称,“MicrosoftStore当初是仿照AppleStore的模式,希望开展以展示为主的零售业务。但是微软和苹果的产品和业务不同,包括用户熟悉程度的差异,而且微软产品在很多经销商处也都有展示功能,所以在疫情的影响下,微软削减了Store的数量。”

    反作用:国产品牌逆袭

    第三方调研机构Gartner数据显示,2019年第三季度全球PC出货量,微软排在第七,在美国市场,它排在第五。显然在消费市场中,微软硬件产品的表现略微逊色。

    “微软硬件产品的整体定价较高。”消费者林女士跟《证券日报》记者表示,“在购买电子产品时,我会去综合考虑产品的性价比,与其花高价格去购买surface类的平板,不如在国产品牌中挑选配置更高的笔记本电脑。”

    更有网友公开表示,“微软的硬件巨贵,东西质量也不咋好,就是个样子货,买华为小米联想他不香吗?”

    虽然微软中国市场的线下微软授权专卖店和3C电器零售商门店并不受本次关店的影响,“但在中国市场中,确实也出现了一个反作用,最好的例子就是国产品牌的逆袭。”王鹏举例称,“比如说小米当年仅依靠线上发售,但是在2016-2017年,小米却遭遇了销量的滑铁卢。”他指出,“小米的市场不仅仅是做手机,他们也在逐步打造小米之家和小米生态圈。目前来看,小米系列电子产品有高端和低端的分化,同时小米也打造了如加湿器等生活设备,这些都需要小米有自己的线下门店。”

    王鹏跟《证券日报》记者解释称,“在整个市场下沉的过程中,如果没有强大的地推团队,通过加盟店或者直营店的模式,来向下沉市场进行综合性的立体营销,就可能导致产品销量或市场占有率大幅下跌。”

    其实,在电商和网络直播平台飞速发展的同时,很多传统电子厂商纷纷放弃线下转到线上。但像微软“一刀切”的做法,可能会在短期内带来一定的阵痛。“因为门店不仅是做零售,同时也是体验店和营销的场所,微软这么做虽然会节约一定的成本,但它本身品牌的存在感和对消费者的视觉冲击力也一定会大幅下降。”王鹏如是说。

    在沈萌看来,线上线下的零售联动也是电商的趋势。“线下门店主要是体验,特别是对消费级电子产品的使用习惯、功能操作等方面的体验,不在于销售,AppleStore的模式也是一样。”

-大发棋牌红黑
  • 24小时排行 一周排行

版权所有大发棋牌红黑

互联网新闻信息服务许可证 10120180014增值电信业务经营许可证B2-20181903

大发棋牌红黑所载文章、数据仅供参考,使用前务请仔细阅读法律申明,风险自负。

证券日报社电话:网站电话:

网站传真:电子邮件:

证券日报APP

扫一扫,即可下载

官方微信

扫一扫,加关注

官方微博

扫一扫,加关注